Условия для прокатных компаний

Настоящие условия применяются, когда прокатная компания заявляет права на свою страницу на SupercarMenu, входит в систему или отправляет нам тарифы. Заявка на страницу, вход в систему и отправка тарифов бесплатны.

Кто мы

Оператор SupercarMenu: MB SupercarMenu. Почтовый адрес: Vilniaus g. 16, Vilnius, Lithuania. Электронная почта: hello@supercarmenu.com. См. страницу «Правовая информация».

Мы сравниваем цены за сутки на аренду автомобилей премиум-класса без водителя в Дубае и даем арендаторам ссылки на собственный сайт каждой компании. Мы не сдаем автомобили в аренду, не принимаем бронирования или платежи и не храним деньги арендаторов. Мы не являемся участником вашего договора с каким-либо арендатором.

Когда применяются настоящие условия

«Вы» означает прокатную компанию и лицо, которое действует от ее имени на SupercarMenu. Вы принимаете настоящие условия, когда подаете заявку, входите в систему или отправляете нам по электронной почте тарифы или условия аренды. Также действуют наши Условия использования. В случае расхождений между ними преимущественную силу имеют настоящие условия.

Заявить права на страницу компании или входить в систему может только человек, который работает в компании и вправе действовать от ее имени. Подавая заявку, вы подтверждаете это. Заявка состоит из четырех шагов:

Вы доказываете, что контролируете сайт компании: ваш рабочий адрес электронной почты находится на домене, точно совпадающем с доменом сайта, или вы размещаете на сайте код, который мы вам даем. Бесплатные адреса электронной почты, такие как Gmail или Outlook, не принимаются.
Вы подтверждаете свой адрес электронной почты по ссылке, которую мы отправляем. Она действует 24 часа.
Мы вручную проверяем торговую лицензию компании: орган, который ее выдал, например Департамент экономики и туризма Дубая (DET), Управление дорог и транспорта (RTA) или администрацию свободной зоны, и номер лицензии. Мы также проверяем, что вы вправе действовать от имени компании. Мы можем запросить у вас по электронной почте номер лицензии, копию лицензии или другое подтверждение.
Мы одобряем или отклоняем заявку и сообщаем вам об этом по электронной почте. Мы делаем это в течение 5 рабочих дней после шагов 1 и 2 или в течение этого срока сообщаем вам, что еще нам нужно.

Мы храним в наших записях орган, выдавший лицензию, и ее номер и не публикуем их. Если вы отправляете нам копию документа по электронной почте, мы удаляем ее в течение 30 дней после нашего решения.

После одобрения человек, подавший заявку, входит в систему по ссылке, которую мы отправляем по электронной почте. Ссылка действует один раз и в течение 15 минут. Один адрес электронной почты действует для одной компании, и сейчас у каждой компании есть один человек, который входит в систему. Чтобы сменить этого человека, напишите нам, и мы проверим нового человека тем же способом. Никому не передавайте ссылки для входа. Вы несете ответственность за то, что делается, пока вы находитесь в системе.

Мы можем отклонить заявку или закрыть доступ для входа, если не можем подтвердить полномочия или если компания сообщает нам, что этот человек больше не действует от ее имени.

Точные тарифы

Отправляемый вами тариф должен быть реальной ценой, которую арендатор, перешедший по нашей ссылке, может получить у вас за этот автомобиль и на указанных вами условиях.
Отправляйте тарифы только на автомобили, которые у вас действительно есть для аренды. Если автомобиль в вашем списке указан неверно или отсутствует, напишите нам.
Отправляйте фактическую цену за сутки, а не цену «от». Цены «от» мы не включаем в сравнение.
Когда цена или условие меняются, обновите их в течение 24 часов. Отмечайте автомобиль как недоступный, когда он недоступен. Если вы видите неверный тариф, сразу исправьте его или напишите нам.

Ваши тарифы показываются 30 дней после того, как вы их сохранили или подтвердили, или пока на вашем собственном сайте не появится новая цена на этот автомобиль. Не менее чем за один день до того, как ваши последние сохраненные тарифы перестанут показываться, мы отправляем вам напоминание по электронной почте. Одна кнопка подтверждает, что все ваши тарифы не изменились, и они показываются в течение еще 30 дней. Когда ваши тарифы перестают показываться, мы показываем цену, которую считали с вашего сайта в течение последних 3 дней, если она есть, или только ссылку на ваш сайт.

Формат цен

Цены указываются в целых дирхамах ОАЭ (AED). Для каждого автомобиля, который вы отмечаете как доступный, нужна цена за сутки. Цены за неделю и за месяц необязательны.
Сообщите нам, включает ли каждая цена НДС 5%. Правила ОАЭ требуют, чтобы цены, которые показываются потребителям, включали НДС, поэтому мы показываем ваши цены с НДС. Если ваша цена его не включает, мы добавляем 5% и указываем это рядом с ценой.
Включайте в цену за сутки каждый платеж, который обязан заплатить каждый арендатор, если для него нет отдельного поля.
Для каждого автомобиля отправляйте депозит, количество включенных километров в сутки, цену за каждый дополнительный километр, франшизу по страховке и минимальное количество дней аренды.
В своих условиях аренды отправляйте срок возврата депозита, плату за доставку, любую комиссию за оплату картой и любую плату за аренду без депозита.
Другие платежи, например плату за проезд Salik, а также минимальный возраст водителя и требования к водительскому удостоверению четко указывайте на своем собственном сайте.
Цена за сутки выше 50 000 AED с НДС показывается как «Цена по запросу».

Что мы делаем с вашими тарифами

Мы показываем их на страницах автомобилей и на странице вашей компании с отметкой о том, что их прислала ваша компания, и с датой. Обычно они появляются на сайте примерно в течение часа.
Мы упорядочиваем все предложения так, как объяснено на странице «Как мы сравниваем цены»: сначала с самым высоким рейтингом «Лучшее предложение», недоступные автомобили в конце. Заявка на страницу или вход в систему не поднимают вас выше. Ваше место зависит только от ваших цен, рейтинга вашей компании и правил, описанных на той странице.
Человек проверяет тариф до его появления на сайте, если его цена за сутки составляет менее 40% от цен на этот автомобиль за последние 30 дней или превышает их более чем в 2,5 раза, а также если она впервые превышает 50 000 AED. Наши проверки необычных цен распространяются и на ваши тарифы.
Если цены компании часто не сходятся на ее собственных страницах, мы можем показывать все ее цены отдельно от сравнения, с пометкой, пока не проверим их.
Мы можем задержать или скрыть тариф, который выглядит неверным, показать вместо него цену с вашего сайта и задать вам вопросы. Если мы отклоняем тариф, на сайте ничего не меняется.
Мы храним запись о каждом изменении, с указанием того, кто и когда его внес, в течение 2 лет. По вашему запросу мы отправляем вам копию записей вашей компании.
Мы не гарантируем никакого места, количества посещений или количества арендаторов.

Что мы показываем без заявки

Мы можем разместить вашу компанию без заявки, используя общедоступную информацию:

автомобили и цены, опубликованные на вашем сайте, которые раз в сутки считывает наш поисковый робот SupercarMenuBot. Он соблюдает ваш файл robots.txt, и мы не считываем сайт, условия которого это запрещают;
краткое описание вашей компании, составленное на основе вашего сайта, со ссылками на источники;
нейтральная сводка того, что арендаторы говорят о вашей компании на общедоступных страницах, таких как Trustpilot, TripAdvisor и бизнес-справочники, со ссылками на источники, а также ссылка на поиск вашей компании в Google Maps. Сводка передает то, что сказано на этих страницах. Это не наша собственная оценка, и сводка никогда не обвиняет компанию в преступлении.

Чтобы остановить робота, заблокируйте SupercarMenuBot в своем файле robots.txt или напишите нам, и мы остановим его в течение 2 рабочих дней. Считанные нами цены перестают показываться не позднее 3 дней после нашего последнего считывания, если только вы сами не отправляете тарифы. Мы можем по-прежнему показывать название вашей компании, ссылку на ваш сайт и другие общедоступные факты.

Если какие-либо сведения о вашей компании неверны, войдите в систему через раздел «Прокатным компаниям», чтобы исправить свои тарифы, или напишите нам, указав ссылку на страницу и правильную информацию. Мы отвечаем в течение 5 рабочих дней и исправляем подтвержденную ошибку в течение 2 рабочих дней. Что касается сводки того, что говорят арендаторы, мы проверяем ее источники и исправляем или удаляем все, что они не подтверждают. См. страницу «Исправления и запросы на удаление».

Лицензия на публикацию

Вы сохраняете все права на то, что отправляете нам. Вы предоставляете нам бесплатную неисключительную лицензию, действующую во всем мире, на показ, сравнение, конвертацию, перевод и хранение ваших тарифов, условий аренды и ответов на SupercarMenu, а также на их хранение в наших записях после того, как они перестанут показываться. Вы подтверждаете, что имеете право их отправлять. Мы используем название вашей компании и адрес вашего сайта, чтобы обозначать ваши предложения. Это не означает, что кто-либо из нас одобряет другого.

Фотографии и номерные знаки

Мы не показываем фотографии с вашего сайта, и сейчас вы не можете отправить нам фотографии или логотип. Изображения автомобилей на SupercarMenu созданы компьютером и показывают модель, а не ваш автомобиль. Если в будущем мы начнем принимать фотографии или логотипы, они должны принадлежать вам или вы должны иметь право их использовать, номерные знаки должны быть скрыты, а каждый изображенный человек должен дать согласие.

Чтобы проверить, что в объявлении показан правильный автомобиль, мы можем сравнивать фотографии, опубликованные на сайтах прокатных компаний, например чтобы найти один и тот же автомобиль, который предлагают две компании. Результаты остаются внутри SupercarMenu, и мы никогда не публикуем номерные знаки.

Ваши юридические обязанности в ОАЭ

Вы ведете свой прокатный бизнес в соответствии с законодательством ОАЭ и только вы несете за него ответственность. В частности, вы:

имеете действующую торговую лицензию на аренду автомобилей и все разрешения, необходимые вашему бизнесу;
регистрируетесь как плательщик НДС, если этого требует закон;
соблюдаете правила ОАЭ о защите прав потребителей, ценах, страховании и дорожном движении;
предоставляете арендаторам ту цену и те условия, которые отправили нам;
самостоятельно занимаетесь своими договорами, платежами, депозитами и спорами с арендаторами.

Мы можем скрыть ваши тарифы или закрыть ваш доступ для входа, если узнаем, что вы не выполняете эти обязанности.

Отзывы

Отзывы пока не открыты. Когда они откроются, будут действовать наши Правила публикации отзывов, а также:

вы не должны писать, покупать или организовывать отзывы о своей компании или о любой другой компании, а также предлагать деньги, скидки или подарки за отзыв;
если вы приглашаете клиентов написать отзыв, приглашайте всех, а не только довольных;
вы можете опубликовать один публичный ответ на каждый отзыв о вашей компании. Человек проверяет его до появления на сайте. На него распространяются те же правила, что и на отзывы, и в нем не должно быть личных данных арендатора;
вы можете пожаловаться на отзыв, нарушающий правила, но только добросовестно. Жалоба сама по себе не скрывает отзыв;
мы сообщаем вам по электронной почте, когда публикуется отзыв о вашей компании. Мы никогда не передаем вам адрес электронной почты автора отзыва.

Никакая оплата любого рода не удаляет, не скрывает и не изменяет отзыв и не меняет его место в списке.

Никакой оплаты за место в списке

На сегодняшний день нам никто ничего не платит. Размещение, заявка на страницу, вход в систему и отправка тарифов бесплатны.

Позже мы можем предложить платные функции, например выделенное оформление, рейтинги Google на странице компании или прямую кнопку WhatsApp. Отметка о том, что цену прислала сама компания, бесплатна и никогда не продается. Если мы это сделаем:

каждая платная функция обозначается на странице, чтобы арендаторы ее видели;
мы описываем ее на этой странице и на странице «Как мы сравниваем цены» не менее чем за 30 дней до ее запуска;
вы платите только по отдельному письменному соглашению, которое вы принимаете;
никакая оплата никогда не меняет порядок цен на автомобиль, порядок автомобилей, показываемую нами цену или отзыв;
если платная функция поднимает компании выше в списке прокатных компаний, это место обозначается как платное прямо в самом списке.

Прекращение

Вы можете прекратить участие в любое время. Если вы перестанете отправлять тарифы, они перестанут показываться через 30 дней после того, как вы в последний раз их сохранили или подтвердили. Чтобы закрыть доступ для входа, напишите нам, и мы закроем его в течение 5 рабочих дней. Когда ваши тарифы перестают показываться, на вашей странице показывается только общедоступная информация, описанная выше.

Мы можем задержать или скрыть тарифы, закрыть доступ для входа или удалить страницу компании, если нарушены настоящие условия, если тарифы неверны или вводят в заблуждение или если мы не можем подтвердить полномочия. Мы также можем прекратить работу SupercarMenu или любой его части. Прежде чем окончательно закрыть ваш доступ для входа по собственному решению, мы сообщаем вам об этом по электронной почте не менее чем за 30 дней. Мы действуем раньше, если этого требует закон, если нарушение серьезное или повторное или если компания сообщает нам, что вы больше не действуете от ее имени.

Когда мы задерживаем, скрываем или отклоняем ваши тарифы или ответы, закрываем ваш доступ для входа или удаляем вашу страницу, мы сообщаем вам причину по электронной почте. Вы можете ответить и попросить нас рассмотреть вопрос повторно, и за вами сохраняется право обратиться в суд.

Ответственность

Вы несете ответственность за тарифы и информацию, которые отправляете, а также за свои отношения с арендаторами.
Если арендатор, другая компания или орган власти предъявляет нам требование из-за отправленных вами тарифов или информации либо из-за того, что вы нарушили закон или настоящие условия, вы возмещаете наши разумные расходы и убытки, связанные с этим требованием.
SupercarMenu бесплатен и предоставляется «как есть». Мы не гарантируем, что он всегда доступен или не содержит ошибок.
Мы не несем ответственности за упущенную выгоду, несостоявшиеся аренды или косвенные убытки. Наша общая ответственность перед вами ограничена суммой 100 евро.
Ничто в настоящих условиях не ограничивает ответственность за умысел или грубую неосторожность, а также любую другую ответственность, которую закон не позволяет нам ограничивать.

Ваши данные

Мы обрабатываем персональные данные людей, которые заявляют права на страницу или входят в систему, например имя, должность, рабочий адрес электронной почты и вносимые ими изменения, как объясняет наше Уведомление о конфиденциальности. Информация о вашем бизнесе может быть персональными данными, если его ведет один человек, и Уведомление о конфиденциальности охватывает и это. Не отправляйте нам персональные данные арендаторов.

Изменения настоящих условий

Мы можем изменить настоящие условия. Мы сообщаем по электронной почте каждой компании, у которой есть доступ для входа, не менее чем за 15 дней до вступления изменения в силу, если только закон не требует более быстрого изменения. Если после этого вы продолжаете пользоваться SupercarMenu, применяются новые условия. Если вы не согласны, вы можете прекратить участие, как описано выше. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем передать настоящие условия компании, которая возьмет на себя управление SupercarMenu, например компании, которую мы создадим для управления им. Мы сообщим вам об этом по электронной почте.

Применимое право и язык

Настоящие условия регулируются правом Литвы. Любой спор рассматривают суды Вильнюса (Литва), если закон не требует иного. Мы работаем на английском языке. Если мы переводим настоящие условия, преимущественную силу имеет текст на английском языке.