شروط شركات التأجير

تسري هذه الشروط عندما تطالب شركة تأجير بصفحتها على SupercarMenu، أو تسجّل الدخول، أو ترسل إلينا الأسعار. والمطالبة بالصفحة وتسجيل الدخول وإرسال الأسعار مجانية.

من نحن

تتولى MB SupercarMenu إدارة SupercarMenu. العنوان البريدي: Vilniaus g. 16, Vilnius, Lithuania. البريد الإلكتروني: hello@supercarmenu.com. راجع الإشعار القانوني.

نقارن الأسعار اليومية لتأجير السيارات الفخمة بدون سائق في دبي، ونوجّه المستأجرين عبر الروابط إلى الموقع الإلكتروني الخاص بكل شركة. ولا نؤجر السيارات، ولا نستلم الحجوزات أو المدفوعات، ولا نحتفظ بأموال المستأجرين. ولسنا طرفًا في عقدك مع أي مستأجر.

متى تسري هذه الشروط

تعني كلمة “أنت” شركة التأجير والشخص الذي يتصرف نيابةً عنها على SupercarMenu. وتوافق على هذه الشروط عندما تبدأ طلب المطالبة بالصفحة، أو تسجّل الدخول، أو ترسل إلينا الأسعار أو شروط الإيجار عبر البريد الإلكتروني. وتسري أيضًا شروط الاستخدام الخاصة بنا. وفي حال وجود اختلاف بينهما، تسود هذه الشروط.

من يحق له المطالبة بصفحة وتسجيل الدخول

لا يحق المطالبة بصفحة الشركة أو تسجيل الدخول إلا لشخص يعمل لدى الشركة ويحق له التصرف نيابةً عنها. وبمطالبتك بالصفحة، فإنك تؤكد ذلك. وتتكون المطالبة بالصفحة من أربع خطوات:

1. تثبت أنك تتحكم في الموقع الإلكتروني للشركة: بأن يكون بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل على نطاق الموقع نفسه تمامًا، أو بأن تضع على الموقع رمزًا نعطيك إياه. وتُرفض عناوين البريد الإلكتروني المجانية، مثل Gmail أو Outlook.
2. تؤكد عنوان بريدك الإلكتروني عبر الرابط الذي نرسله إليك. ويبقى الرابط صالحًا لمدة 24 ساعة.
3. نتحقق يدويًا من الرخصة التجارية للشركة: الجهة التي أصدرتها، مثل دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي (DET) أو هيئة الطرق والمواصلات (RTA) أو سلطة منطقة حرة، ورقم الرخصة. ونتحقق أيضًا من أنه يحق لك التصرف نيابةً عن الشركة. وقد نطلب منك عبر البريد الإلكتروني رقم الرخصة أو نسخة منها أو أي إثبات آخر.
4. نوافق على طلب المطالبة بالصفحة أو نرفضه ونخبرك بذلك عبر البريد الإلكتروني. ونفعل ذلك خلال 5 أيام عمل بعد الخطوتين 1 و2، أو نخبرك خلال تلك المدة بما نحتاجه إضافةً إلى ذلك.

نحتفظ بجهة إصدار الرخصة ورقمها في سجلاتنا ولا ننشرهما. وإذا أرسلت إلينا نسخة من مستند عبر البريد الإلكتروني، نحذفها خلال 30 يومًا بعد اتخاذ قرارنا.

بعد الموافقة، يسجّل الشخص الذي طالب بالصفحة الدخول عبر رابط نرسله إليه بالبريد الإلكتروني. ويعمل الرابط مرة واحدة ولمدة 15 دقيقة. ويصلح عنوان البريد الإلكتروني الواحد لشركة واحدة، واليوم يكون لكل شركة شخص واحد يسجّل الدخول. ولتغيير ذلك الشخص، راسلنا عبر البريد الإلكتروني، ونتحقق من الشخص الجديد بالطريقة نفسها. واحتفظ بروابط تسجيل الدخول لنفسك. وأنت مسؤول عما يتم أثناء تسجيل دخولك.

يجوز لنا رفض طلب المطالبة بالصفحة أو إغلاق إمكانية تسجيل الدخول عندما لا نتمكن من التأكد من صلاحية التصرف، أو عندما تخبرنا الشركة بأن الشخص لم يعد يتصرف نيابةً عنها.

دقة الأسعار

• يجب أن يكون السعر الذي ترسله سعرًا حقيقيًا يمكن للمستأجر الذي يتبع رابطنا الحصول عليه منك، لتلك السيارة وبالشروط التي تذكرها.
• أرسل الأسعار فقط للسيارات المتوفرة لديك فعلًا للإيجار. وإذا كانت إحدى السيارات في قائمتك خاطئة أو كانت سيارة ما ناقصة منها، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني.
• أرسل السعر اليومي الفعلي، وليس سعر “ابتداءً من”. فنحن نستبعد أسعار “ابتداءً من” من المقارنة.
• عندما يتغير سعر أو شرط، حدّثه خلال 24 ساعة. وحدد السيارة على أنها غير متاحة عندما لا تكون متاحة. وإذا رأيت سعرًا خاطئًا، فصححه فورًا أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني.

تظهر أسعارك لمدة 30 يومًا بعد حفظها أو تأكيدها، أو إلى أن يعرض موقعك الإلكتروني سعرًا جديدًا لتلك السيارة. وقبل يوم واحد على الأقل من توقف ظهور آخر أسعار حفظتها، نرسل إليك تذكيرًا عبر البريد الإلكتروني. ويؤكد زر واحد أن جميع أسعارك لم تتغير، فتظهر لمدة 30 يومًا إضافية. وعندما تتوقف أسعارك عن الظهور، نعرض السعر الذي قرأناه على موقعك الإلكتروني خلال آخر 3 أيام، إن وُجد، أو رابطًا إلى موقعك الإلكتروني فقط.

صيغة الأسعار

• تكون الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) بأرقام صحيحة دون كسور. وتحتاج كل سيارة تحددها على أنها متاحة إلى سعر يومي. والأسعار الأسبوعية والشهرية اختيارية.
• أخبرنا ما إذا كان كل سعر يشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5%. وتشترط القواعد في الإمارات العربية المتحدة أن تشمل الأسعار المعروضة على المستهلكين ضريبة القيمة المضافة، لذلك نعرض أسعارك شاملة ضريبة القيمة المضافة. وإذا كان سعرك لا يشملها، نضيف 5% ونذكر ذلك بجانب السعر.
• أدرج في سعرك اليومي كل رسم يجب على كل مستأجر دفعه، ما لم يكن له حقل خاص به.
• مع كل سيارة، أرسل مبلغ التأمين، والكيلومترات المشمولة يوميًا، وسعر كل كيلومتر إضافي، ومبلغ التحمل في تأمين السيارة، والحد الأدنى لعدد أيام الإيجار.
• وفي شروط الإيجار الخاصة بك، أرسل مدة استرداد مبلغ التأمين، ورسوم التوصيل، وأي رسوم للدفع بالبطاقة، وأي رسوم للاستئجار بدون مبلغ تأمين.
• اعرض بوضوح على موقعك الإلكتروني الرسوم الأخرى، مثل رسوم سالك على الطرق، والحد الأدنى لعمر السائق وقواعد رخصة القيادة لديك.
• يُعرض السعر اليومي الذي يزيد على 50,000 درهم شاملًا ضريبة القيمة المضافة على أنه “السعر عند الطلب”.

ما نفعله بأسعارك

• نعرضها في صفحات السيارات وفي صفحة شركتك، مع علامة تبين أنها مرسلة من شركتك، ومع التاريخ. وعادةً ما تُنشر خلال ساعة تقريبًا.
• نرتب جميع العروض كما هو موضح في صفحة كيف نقارن الأسعار: بدءًا بأعلى تقييم أفضل عرض، والسيارات غير المتاحة أخيرًا. ولا تؤدي المطالبة بصفحة أو تسجيل الدخول إلى رفع ترتيبك. ويعتمد ترتيبك فقط على أسعارك وتقييم شركتك والقواعد الواردة في تلك الصفحة.
• يتحقق شخصٌ من السعر قبل نشره عندما يكون سعره اليومي أقل من 40% من أسعار تلك السيارة خلال آخر 30 يومًا أو يزيد على 2.5 ضعف هذه الأسعار، أو عندما يزيد على 50,000 درهم لأول مرة. وتنطبق عمليات تحققنا من الأسعار غير العادية على أسعارك أيضًا.
• إذا كانت أسعار شركة ما كثيرًا ما تكون غير متسقة على صفحاتها الخاصة، فيجوز لنا إدراج جميع أسعارها بمعزل عن المقارنة، مع ملاحظة، إلى أن نتحقق منها.
• يجوز لنا تعليق نشر سعر يبدو خاطئًا أو إخفاؤه، وعرض السعر من موقعك الإلكتروني بدلًا منه، وطرح أسئلة عليك. وإذا رفضنا سعرًا، فلا يتغير شيء على الموقع.
• نحتفظ بسجل لكل تغيير، يتضمن من أجراه ومتى، لمدة سنتين. ونرسل إليك نسخة من سجل شركتك عندما تطلب ذلك.
• لا نعد بأي مرتبة أو بأي عدد من الزيارات أو المستأجرين.

ما نعرضه دون مطالبة بالصفحة

يمكننا إدراج شركتك دون مطالبة بالصفحة، باستخدام معلومات عامة:

• السيارات والأسعار المنشورة على موقعك الإلكتروني، التي يقرؤها مرة واحدة يوميًا برنامج الزحف الخاص بنا، SupercarMenuBot. ويلتزم البرنامج بملف robots.txt الخاص بك، ولا نقرأ أي موقع إلكتروني تمنع شروطه ذلك؛
• وصف قصير لشركتك مكتوب استنادًا إلى موقعك الإلكتروني، مع روابط إلى المصادر؛
• ملخص محايد لما يقوله المستأجرون عن شركتك على صفحات عامة، مثل Trustpilot وTripAdvisor وأدلة الأعمال التجارية، مع روابط إلى المصادر، ورابط إلى بحث عن شركتك في Google Maps. وينقل الملخص ما تقوله تلك الصفحات. وهو ليس حكمًا خاصًا بنا، ولا يتهم أي شركة بارتكاب جريمة أبدًا.

لإيقاف برنامج الزحف، احظر SupercarMenuBot في ملف robots.txt الخاص بك، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني فنوقفه خلال يومي عمل. وتتوقف الأسعار التي قرأناها عن الظهور بعد 3 أيام على الأكثر من آخر قراءة لنا، ما لم ترسل الأسعار بنفسك. ويجوز لنا مع ذلك الاستمرار في إدراج اسم شركتك ورابط إلى موقعك الإلكتروني وحقائق عامة أخرى.

إذا كان أي شيء يتعلق بشركتك خاطئًا، فسجّل الدخول عبر صفحة لشركات التأجير لتصحيح أسعارك، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني مع رابط الصفحة والمعلومات الصحيحة. ونرد خلال 5 أيام عمل، ونصحح الخطأ المؤكد خلال يومي عمل. وبالنسبة إلى ملخص ما يقوله المستأجرون، نتحقق من مصادره ونصحح أو نزيل أي شيء لا تدعمه تلك المصادر. راجع طلبات التصحيح والإزالة.

ترخيص النشر

تحتفظ بجميع الحقوق فيما ترسله إلينا. وتمنحنا ترخيصًا مجانيًا وعالميًا وغير حصري لعرض أسعارك وشروط الإيجار وردودك على SupercarMenu ومقارنتها وتحويلها وترجمتها وتخزينها، وللاحتفاظ بها في سجلاتنا بعد توقف ظهورها. وتؤكد أن لديك الحق في إرسالها. ونستخدم اسم شركتك وعنوان موقعك الإلكتروني لتعريف عروضك. ولا يعني ذلك أن أيًا منا يؤيد الآخر.

الصور وأرقام لوحات السيارات

لا نعرض صورًا من موقعك الإلكتروني، ولا يمكنك اليوم أن ترسل إلينا صورًا أو شعارًا. وصور السيارات على SupercarMenu مولدة بالحاسوب وتعرض الموديل، وليس سيارتك. وإذا قبلنا لاحقًا الصور أو الشعارات، فيجب أن تكون مالكًا لها أو أن يكون لديك الحق في استخدامها، ويجب إخفاء أرقام لوحات السيارات، ويجب أن يكون كل شخص يظهر فيها قد وافق على ذلك.

للتحقق من أن الإدراج يعرض السيارة الصحيحة، قد نقارن الصور المنشورة على المواقع الإلكترونية لشركات التأجير، على سبيل المثال لاكتشاف السيارة نفسها معروضة لدى شركتين. وتبقى النتائج داخل SupercarMenu، ولا ننشر أرقام لوحات السيارات أبدًا.

واجباتك القانونية في الإمارات العربية المتحدة

تمارس نشاط التأجير الخاص بك بموجب قانون الإمارات العربية المتحدة، وأنت وحدك المسؤول عنه. وعلى وجه الخصوص، فإنك:

• تحمل رخصة تجارية سارية لتأجير السيارات، وكل تصريح يحتاجه نشاطك؛
• تسجّل لأغراض ضريبة القيمة المضافة حيثما يشترط القانون ذلك؛
• تلتزم بقواعد الإمارات العربية المتحدة المتعلقة بحماية المستهلك والأسعار وتأمين السيارة والمرور؛
• تقدم للمستأجرين السعر والشروط التي أرسلتها إلينا؛
• تتولى بنفسك عقودك ومدفوعاتك ومبالغ التأمين والنزاعات مع المستأجرين.

يجوز لنا إخفاء أسعارك أو إغلاق إمكانية تسجيل دخولك إذا علمنا أنك لا تفي بهذه الواجبات.

المراجعات

لم يُفتح باب المراجعات بعد. وعندما يُفتح، تسري سياسة المراجعات الخاصة بنا، إضافةً إلى ما يلي:

• يجب ألا تكتب مراجعات عن شركتك أو عن أي شركة أخرى أو تشتريها أو ترتب لها، أو تعرض أموالًا أو خصومات أو هدايا مقابل مراجعة؛
• إذا دعوت العملاء إلى كتابة مراجعة، فادعُهم جميعًا، لا الراضين منهم فقط؛
• يجوز لك نشر رد علني واحد على كل مراجعة عن شركتك. ويتحقق منه شخصٌ قبل نشره. ويخضع للقواعد نفسها التي تخضع لها المراجعات، ويجب ألا يكشف عن البيانات الشخصية للمستأجر؛
• يجوز لك الإبلاغ عن مراجعة تخالف القواعد، بحسن نية فقط. ولا يؤدي البلاغ وحده إلى إخفاء المراجعة؛
• نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا عند نشر مراجعة عن شركتك. ولا نعطيك أبدًا عنوان البريد الإلكتروني لكاتب المراجعة.

لا يؤدي أي دفع من أي نوع إلى إزالة مراجعة أو إخفائها أو تغييرها أو تغيير ترتيبها.

لا دفع مقابل الترتيب

اليوم لا يدفع لنا أحد أي شيء. والإدراج والمطالبة بالصفحة وتسجيل الدخول وإرسال الأسعار كلها مجانية.

قد نقدم ميزات مدفوعة لاحقًا، مثل مظهر بارز، أو تقييمات Google في صفحة الشركة، أو زر WhatsApp مباشر. والعلامة التي تبين أن السعر أرسلته الشركة نفسها مجانية ولا تُباع أبدًا. وإذا فعلنا ذلك:

• تحمل كل ميزة مدفوعة علامة على الصفحة، ليتمكن المستأجرون من رؤيتها؛
• نصفها في هذه الصفحة وفي صفحة كيف نقارن الأسعار قبل 30 يومًا على الأقل من بدء العمل بها؛
• لا تدفع إلا بموجب اتفاق كتابي منفصل توافق عليه؛
• لا يغيّر أي دفع أبدًا ترتيب الأسعار لسيارة ما، أو ترتيب السيارات، أو سعرًا نعرضه، أو مراجعة؛
• إذا كانت ميزة مدفوعة تضع شركات في مرتبة أعلى في قائمة شركات التأجير، فإن تلك المرتبة تحمل علامة تبين أنها مدفوعة في القائمة نفسها.

الإنهاء

يمكنك التوقف في أي وقت. وإذا توقفت عن إرسال الأسعار، فإنها تتوقف عن الظهور بعد 30 يومًا من آخر مرة حفظتها فيها أو أكدتها. ولإغلاق إمكانية تسجيل دخولك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني، ونغلقها خلال 5 أيام عمل. وعندما تتوقف أسعارك عن الظهور، لا تعرض صفحتك إلا المعلومات العامة الموضحة أعلاه.

يجوز لنا تعليق نشر الأسعار أو إخفاؤها، أو إغلاق إمكانية تسجيل الدخول، أو إزالة صفحة شركة، عند مخالفة هذه الشروط، أو عندما تكون الأسعار خاطئة أو مضللة، أو عندما لا نتمكن من التأكد من صلاحية التصرف. ويجوز لنا أيضًا إيقاف SupercarMenu أو أي جزء منه. وقبل أن نغلق إمكانية تسجيل دخولك نهائيًا بقرار منا، نخبرك بذلك عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل. ونتصرف في وقت أقرب عندما يتطلب القانون ذلك، أو عندما تكون المخالفة جسيمة أو متكررة، أو عندما تخبرنا الشركة بأنك لم تعد تتصرف نيابةً عنها.

عندما نعلّق نشر أسعارك أو ردودك أو نخفيها أو نرفضها، أو نغلق إمكانية تسجيل دخولك، أو نزيل صفحتك، نخبرك بالسبب عبر البريد الإلكتروني. ويمكنك الرد لمطالبتنا بإعادة النظر، وتحتفظ بحقك في اللجوء إلى المحكمة.

المسؤولية

• أنت مسؤول عن الأسعار والمعلومات التي ترسلها، وعن تعاملاتك مع المستأجرين.
• إذا قدّم مستأجر أو شركة أخرى أو سلطة مطالبةً ضدنا بسبب أسعار أو معلومات أرسلتها، أو لأنك خالفت القانون أو هذه الشروط، فإنك تتحمل تكاليفنا وخسائرنا المعقولة الناتجة عن تلك المطالبة.
• SupercarMenu مجاني ويُقدَّم كما هو. ولا نعد بأن يكون متاحًا دائمًا أو خاليًا من الأخطاء.
• لا نتحمل المسؤولية القانونية عن الأرباح الفائتة أو عمليات الإيجار الفائتة أو الخسارة غير المباشرة. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على 100 يورو.
• لا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من المسؤولية عن العمد أو الإهمال الجسيم، أو أي مسؤولية أخرى لا يسمح لنا القانون بالحد منها.

بياناتك

نتعامل مع البيانات الشخصية للأشخاص الذين يطالبون بصفحة أو يسجّلون الدخول، مثل الاسم والمنصب والبريد الإلكتروني الخاص بالعمل والتغييرات التي يجرونها، على النحو الذي يوضحه إشعار الخصوصية الخاص بنا. ويمكن أن تكون المعلومات المتعلقة بنشاطك التجاري بيانات شخصية عندما يديره شخص واحد، ويغطي إشعار الخصوصية ذلك أيضًا. ولا ترسل إلينا بيانات شخصية عن المستأجرين.

التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تغيير هذه الشروط. ونرسل بريدًا إلكترونيًا إلى كل شركة لديها إمكانية تسجيل الدخول قبل 15 يومًا على الأقل من سريان أي تغيير، ما لم يتطلب القانون تغييرًا أسرع. وإذا واصلت استخدام SupercarMenu بعد ذلك، تسري الشروط الجديدة. وإذا لم توافق، يمكنك الإنهاء كما هو موضح أعلاه. وتوافق على أنه يجوز لنا نقل هذه الشروط إلى شركة تتولى SupercarMenu، مثل شركة ننشئها لإدارته. وسنخبرك بذلك عبر البريد الإلكتروني.

القانون واللغة

تخضع هذه الشروط لقانون ليتوانيا. وتختص محاكم فيلنيوس، ليتوانيا، بالفصل في أي نزاع، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. ونعمل باللغة الإنجليزية. وإذا ترجمنا هذه الشروط، يسود النص الإنجليزي.