شروط الاستخدام
تسري هذه الشروط على كل من يستخدم SupercarMenu. وهي توضح ما نقوم به، وما لا نقوم به، وما نتوقعه منك. وباستخدامك للموقع، فإنك توافق عليها.
من نحن
تتولى MB SupercarMenu إدارة SupercarMenu. العنوان البريدي: Vilniaus g. 16, Vilnius, Lithuania. البريد الإلكتروني: hello@supercarmenu.com. وهذا البريد الإلكتروني هو أيضًا نقطة الاتصال الموحدة لدينا للمستخدمين والسلطات بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (EU Digital Services Act). ويمكنك مراسلتنا باللغة الإنجليزية أو الليتوانية.
تجد مزيدًا من التفاصيل في الإشعار القانوني. وطريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية موضحة في إشعار الخصوصية الخاص بنا. وفي هذه الشروط، تعني كلمة “نحن” مشغّل SupercarMenu، وتعني كلمة “أنت” أي شخص يستخدم الموقع. هذه الشروط محررة باللغة الإنجليزية.
ما الذي يقوم به SupercarMenu
يقارن SupercarMenu أسعار تأجير السيارات الفخمة بدون سائق في دبي، ويضع روابط إلى المواقع الإلكترونية لشركات التأجير. واستخدامه مجاني.
نحن لا نؤجر السيارات، ولا نرتب عمليات الإيجار، ولا نستلم المدفوعات، ولا نحتفظ بأي أموال لحسابك. وعقد الإيجار الخاص بك هو بينك وبين شركة التأجير فقط. ولسنا طرفًا فيه، ولا نتصرف نيابةً عنك أو عن الشركة. وإذا حدثت مشكلة في عملية الإيجار، فتواصل مع الشركة. ولا يمكننا تسوية النزاعات بينك وبين أي شركة.
شركات التأجير التي تسجّل الدخول عبر صفحة لشركات التأجير لإدارة صفحتها أو إرسال الأسعار توافق أيضًا على شروط شركات التأجير.
الأسعار: تحقق قبل أن تدفع
تأتي الأسعار من شركات التأجير. نقرؤها على الموقع الإلكتروني الخاص بكل شركة مرة واحدة يوميًا، أو ترسلها إلينا الشركة. ونعرض السعر المقروء من موقع إلكتروني لمدة تصل إلى 3 أيام بعد آخر مرة قرأناه فيها. ونعرض السعر الذي أرسلته إلينا شركة لمدة تصل إلى 30 يومًا بعد آخر مرة حفظته فيها أو أكدته، أو إلى أن يعرض موقعها الإلكتروني سعرًا جديدًا. لذلك قد يكون السعر قد تغيّر عندما تراه. ويوضح كل سعر ما إذا كانت ضريبة القيمة المضافة مشمولة فيه، أو أضفناها نحن، أو أنها غير مذكورة. ولا ندرج كل شركات التأجير في دبي.
نتحقق من الأسعار بعناية، لكن لا يمكننا أن نعد بأن السعر صحيح أو بأن الشركة ستلتزم به. وقبل أن تدفع أي شيء، تأكد مع الشركة من:
- السعر الإجمالي لتواريخ إيجارك، شاملًا ضريبة القيمة المضافة؛
- مبلغ التأمين، وطريقة تحصيله، وموعد استرداده؛
- تأمين السيارة، والمبلغ الذي تدفعه بنفسك إذا تضررت السيارة؛
- الكيلومترات المشمولة، ورسوم كل كيلومتر إضافي؛
- التوصيل، ورسوم سالك على الطرق، والرسوم المتعلقة بالمخالفات المرورية، وأي رسوم أخرى؛
- القواعد المتعلقة بالعمر ورخصة القيادة والمستندات؛
- عقد الإيجار كاملًا.
إذا رأيت سعرًا خاطئًا، فأخبرنا على hello@supercarmenu.com.
كيف تُرتَّب الأسعار والشركات
في كل صفحة سيارة، تظهر كل شركة مرة واحدة، بدءًا بأعلى تقييم أفضل عرض؛ ويمكنك بدلًا من ذلك الترتيب حسب أقل سعر يومي. وتُستبعد بعض الأسعار من المقارنة، مثل أسعار “ابتداءً من” والباقات الليلية والأسعار غير العادية، وتذكر الصفحة ذلك. وتوضح صفحة كيف نقارن الأسعار كيفية ترتيب قوائم السيارات والشركات، والعوامل الرئيسية التي تحدد كل ترتيب. وإذا أضفنا ترتيبًا آخر، فسنوضحه هناك قبل بدء العمل به.
لا يمكن لأي شركة أن تدفع مقابل الحصول على مرتبة أعلى في ترتيب الأسعار، سواء كان الترتيب حسب تقييم أفضل عرض أو حسب السعر. واليوم، لا يغيّر أي دفع أي ترتيب على SupercarMenu.
الميزات المدفوعة
لا يحقق SupercarMenu اليوم أي دخل من المستأجرين أو من شركات التأجير. وإدراج الشركة، والمطالبة بصفحتها، وإرسال الأسعار، كلها مجانية. وقد نقدم ميزات مدفوعة لشركات التأجير في المستقبل. وستحمل كل ميزة منها علامة واضحة أينما ظهرت. وسنصفها في هذه الصفحة وفي صفحة كيف نقارن الأسعار قبل بدء العمل بها. ولن يشتري أي دفع أبدًا مرتبة أعلى في ترتيب الأسعار.
أوصاف الشركات وما يقوله المستأجرون
تعرض صفحات الشركات وصفًا قصيرًا، وأحيانًا سطرًا عن أبرز ما يلفت النظر فيها. ونكتب كليهما استنادًا إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، ونضع روابط إلى الصفحات التي استخدمناها ونذكر تاريخ تحققنا منها.
وتلخص بعض صفحات الشركات أيضًا ما يكتبه المستأجرون عن الشركة على مواقع إلكترونية عامة، مثل Trustpilot وTripadvisor وأدلة الأعمال التجارية. ونضع روابط إلى تلك المصادر وإلى بحث عن الشركة في Google Maps.
ينقل الملخص ما كتبه أشخاص آخرون. وهو ليس حكمًا منا ولا توصية، ولا نتحقق من صحة ما كتبوه. ونكتب الملخصات بكلمات محايدة، ولا نكرر الادعاءات بأن شركة ما ارتكبت جريمة. اقرأ المصادر وكوّن رأيك بنفسك. وإذا رأت شركة أن صفحتها غير صحيحة، فلتراجع طلبات التصحيح والإزالة.
صور السيارات وأسماؤها
صور السيارات على SupercarMenu هي صور للموديل مولدة بالحاسوب. وليست صورًا لسيارة تعرضها شركة ما، وقد يختلف مظهر السيارة التي تستأجرها. وماركات السيارات وأسماء الموديلات والشعارات مملوكة لأصحابها. ونستخدمها فقط لتسمية السيارات. وSupercarMenu ليس جزءًا من أي شركة مصنعة للسيارات أو شركة تأجير، وليس معتمدًا من أي منها.
الروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى
تحتوي صفحاتنا على روابط إلى المواقع الإلكترونية لشركات التأجير، وإلى مصادر أوصافنا وملخصاتنا وأدلتنا، وإلى Google Maps. وتُفتح هذه الروابط في علامة تبويب جديدة. وتدير تلك المواقع الإلكترونية جهات أخرى وفق شروطها وقواعد الخصوصية الخاصة بها. ونحن لا نتحكم فيها ولسنا مسؤولين عن محتواها. ولا نضيف أي رموز تتبع إلى هذه الروابط.
المراجعات
لم يُفتح باب المراجعات بعد. وعندما يُفتح، تسري سياسة المراجعات الخاصة بنا إلى جانب هذه الشروط. وباختصار: تكتب فقط عن عملية الإيجار الخاصة بك، ويقرأ مشرف كل مراجعة قبل نشرها. ونتحقق من عنوان البريد الإلكتروني لكل كاتب مراجعة، لكننا لا نتحقق من أنه استأجر من الشركة. ويمكن للشركة نشر رد واحد. ويقرؤه مشرف أولًا، ويخضع للقواعد نفسها.
تحتفظ بحقوقك في أي مراجعة أو رد تكتبه. وتمنحنا إذنًا مجانيًا وعالميًا لعرضه على SupercarMenu طوال مدة نشره، وللاحتفاظ بنسخ منه في سجلاتنا ونسخنا الاحتياطية. ويظل بإمكانك استخدام نصك في أي مكان آخر.
استخدام SupercarMenu بنزاهة
يجوز لك استخدام SupercarMenu لاطلاعك الشخصي، ومشاركة روابط صفحاتنا. ولا يجوز لك:
- استخدام برامج الروبوت أو أدوات استخراج البيانات أو غيرها من الأدوات الآلية لنسخ الأسعار أو القوائم أو الصفحات من موقعنا (ويجوز لمحركات البحث فهرسة صفحاتنا ضمن الحدود التي يضعها موقعنا لها)؛
- نسخ جداول أسعارنا أو قوائمنا أو نصوصنا أو صورنا، أو إعادة نشرها أو بيعها، كليًا أو في أجزاء كبيرة منها، دون إذن كتابي منا؛
- إرسال محتوى كاذب أو مضلل أو مسيء أو غير قانوني عبر نماذجنا، أو بلاغات تعلم أنها لا أساس لها؛
- انتحال شخصية شخص آخر، أو المطالبة بصفحة شركة أو تسجيل الدخول نيابةً عن شركة لا يحق لك التصرف نيابةً عنها؛
- إرسال رسائل مزعجة أو إعلانات أو روابط عبر نماذجنا؛
- محاولة التحايل على فحص الرسائل المزعجة أو الحدود أو إجراءات الأمان لدينا، أو فرض حمل غير عادي على الموقع؛
- استخدام SupercarMenu لأي غرض غير قانوني.
إذا خالفت هذه القواعد، فيجوز لنا رفض ما أرسلته أو إزالته، أو تقييد وصولك إلى الموقع، أو إنهاء إمكانية تسجيل الدخول لشركة ما. وإذا كان شخص ما يرسل كثيرًا محتوى غير قانوني بشكل واضح أو بلاغات لا أساس لها بشكل واضح، فإننا نحذره أولًا. وإذا استمر في ذلك، فيجوز لنا التوقف عن معالجة ما يرسله لفترة محددة. وإذا اكتشفت مشكلة أمنية، فيُرجى إبلاغنا على hello@supercarmenu.com.
الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني
إذا كنت تعتقد أن شيئًا ما على SupercarMenu غير قانوني، فأخبرنا. وقد يكون ذلك مراجعة، أو رد شركة، أو سعرًا، أو وصف شركة، أو ملخصًا، أو أي شيء آخر على الموقع. وعندما يُفتح باب المراجعات، يكون لكل مراجعة رابط للإبلاغ. ولأي شيء آخر، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى hello@supercarmenu.com يتضمن:
- رابط الصفحة، والجزء الذي تقصده؛
- سبب اعتقادك أنه غير قانوني؛
- اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني؛
- إقرار بأنك تعتقد أن بلاغك دقيق وكامل.
يقرأ شخصٌ كل بلاغ. وإذا زودتنا بعنوان بريدك الإلكتروني، نؤكد لك استلام بلاغك. ثم نخبرك بقرارنا وسببه وكيفية مطالبتنا بإعادة النظر. ونتخذ قرارنا خلال 5 أيام عمل. وإذا احتاجت حالة ما إلى وقت أطول، نخبرك بالسبب.
يمكنك بالطريقة نفسها الإبلاغ عن محتوى يخالف هذه الشروط أو سياسة المراجعات. ولتصحيح الحقائق المتعلقة بشركة ما أو لمطالبتنا بإزالة بيانات شخصية، راجع طلبات التصحيح والإزالة. كما نلتزم بالأوامر الصادرة عن المحاكم والسلطات المختصة.
قراراتنا وكيفية مطالبتنا بإعادة النظر فيها
يجوز لنا إزالة مراجعة أو رد شركة أو رفضهما، أو استبعاد سعر من المقارنة، أو إخفاء أسعار شركة، أو إنهاء إمكانية تسجيل الدخول لشركة، أو التوقف عن إدراج شركة. ونفعل ذلك عندما يكون المحتوى غير قانوني، أو عندما يخالف هذه الشروط أو سياسة المراجعات أو شروط شركات التأجير.
تساعدنا عمليات تحقق آلية. فهي تضع علامة على المراجعات التي قد تحتوي على أرقام هواتف أو عناوين بريد إلكتروني أو روابط أو أرقام لوحات سيارات أو إهانات أو اتهامات. وتحتجز الأسعار التي ترسلها شركة ما ليتحقق منها شخص، على سبيل المثال عندما يتغير السعر كثيرًا. كما تستبعد الأسعار غير العادية من المقارنة، وفق القواعد الواردة في صفحة كيف نقارن الأسعار. ويتخذ شخصٌ كل قرار برفض مراجعة أو رد أو إزالتهما.
عندما نزيل شيئًا أرسله إلينا شخص ما أو نقيّده، نخبره بذلك عبر البريد الإلكتروني إذا كان لدينا عنوانه. ونوضح ما فعلناه، وسببه، والقاعدة أو القانون الذي يخالفه، وما إذا كان لعملية تحقق آلية دور في ذلك، وكيفية مطالبتنا بإعادة النظر.
لمطالبتنا بإعادة النظر في أي من قراراتنا، رُدّ على رسالتنا الإلكترونية أو اكتب إلى hello@supercarmenu.com خلال 6 أشهر. وأخبرنا لماذا تعتقد أننا أخطأنا. ونعيد النظر في الحالة ونخبرك بالنتيجة وسببها. ويمكنك أيضًا اللجوء إلى المحكمة، أو تقديم شكوى إلى هيئة تنظيم الاتصالات في ليتوانيا (RRT)، التي تشرف على تطبيق قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (EU Digital Services Act) في ليتوانيا.
مسؤوليتنا
SupercarMenu مجاني. ونتوخى العناية فيما نعرضه، لكن الأسعار والحقائق تأتي من شركات التأجير ومن مصادر عامة أخرى. وقد تكون خاطئة أو متأخرة أو غير مكتملة. وقد يكون الموقع أحيانًا غير متاح، ويجوز لنا تغيير أجزاء منه أو تعليقها أو إيقافها.
لسنا مسؤولين عما تفعله شركة التأجير أو تُخفق في فعله، بما في ذلك أسعارها وسياراتها وعقودها ومبالغ التأمين لديها وتأمين السيارة ورسومها وخدمتها. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية القانونية عن:
- الأرباح الفائتة أو الفرص الضائعة أو أي خسارة أخرى غير مباشرة؛
- الخسارة الناتجة عن سعر أو حقيقة أخذناها بحسن نية من شركة تأجير أو من مصدر عام آخر.
لا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من مسؤوليتنا حيث لا يسمح القانون بذلك. فعلى سبيل المثال، نظل مسؤولين عن الضرر الذي نتسبب فيه عمدًا أو بإهمال جسيم، وعن الوفاة أو الإصابة الجسدية التي نتسبب فيها.
حقوقك بصفتك مستهلكًا، والقانون والنزاعات
إذا كنت تستخدم SupercarMenu بصفتك مستهلكًا، فإنك تحتفظ بكل حق يمنحك إياه قانون بلدك ولا يمكن لأي اتفاق أن يسلبك إياه. ولا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من تلك الحقوق.
يحكم القانون الليتواني هذه الشروط، دون المساس بتلك الحقوق. وإذا واجهتك مشكلة مع SupercarMenu، فيُرجى أن تراسلنا أولًا على hello@supercarmenu.com. ويمكن للمستهلك الذي يقيم في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة رفع النزاع إلى المحاكم في مكان إقامته أو إلى محاكم ليتوانيا. ولا يمكننا رفع نزاع ضد هذا المستهلك إلا أمام المحاكم في مكان إقامته. ويُرفع أي نزاع آخر إلى محاكم ليتوانيا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية حقوق المستهلك الحكومية في ليتوانيا (VVTAT).
التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تغيير هذه الشروط عندما تتغير خدمتنا أو يتغير القانون. وننشر التغييرات المهمة في هذه الصفحة قبل 14 يومًا على الأقل من بدء سريانها، ما لم يتطلب القانون أو ضرورة وقف إساءة الاستخدام تغييرًا أسرع. وإذا كانت لديك مراجعة منشورة، نخبرك أيضًا عبر البريد الإلكتروني. والنسخة المنشورة في هذه الصفحة وقت استخدامك للموقع هي النسخة السارية.
عُدّلت هذه الشروط آخر مرة في 10 أكتوبر 2026.